Conditions générales de vente

Hélène Paul respecte le code de déontologie des coach de vie :

Ce code de déontologie s’applique à toutes interventions de coaching, qu’elles soient initiées et prises en charge directement par le coaché ou par un tiers - l’employeur généralement. Les coachs interviennent dans des missions qui concernent aussi bien le domaine professionnel que personnel.

Ses missions ont toutes la même finalité :

  • Contribuer à l’optimisation des capacités et des ressources propres à chaque personne, à chaque équipe ou entreprise.

  • Permettre à chaque entité d'évoluer en conscience et en responsabilité sur les axes d’apprentissage qui lui sont propres afin de se situer dans une dynamique de progression (meilleure estime de soi, atteinte des objectifs, définition d’une vision stratégique, etc).

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Dans tous les cas, le Coach est placé en position de soutien inconditionnel de ou des personnes qu’il accompagne. En aucun cas, il ne se substitue à cette personne ou à ce groupe de personnes pour prendre des décisions qui leur appartiennent.

Responsabilités du Coach

Formation : Chaque Coach fait la preuve qu’il a été formé au métier de Coach par un organisme professionnel compétent. Il ne recourt qu’à des techniques éprouvées et qu’il maîtrise.

Supervision : Chaque Coach bénéficie d’une supervision permanente et y recourt régulièrement dans le cadre de l’exercice de sa profession.

Développement personnel : Chaque Coach  s’engage dans une relation d’aide. De ce fait, chaque coach a fait sur lui-même une démarche de développement personnel ou de travail thérapeutique lui permettant d’avoir une connaissance approfondie de lui-même.

Responsabilités du Coach vis à vis du Coaché

Obligation de moyens : L’un des principes fondateurs du coaching est que le Coaché est seul maître de ses décisions et des résultats qu’elles entraînent. En conséquence le Coach reste dans le cadre de sa mission : accompagner le client dans le cadre de la mise en œuvre de ses résolutions. Chaque Coach s’engage en conscience à mobiliser l’ensemble de ses compétences et tous les moyens qu’il juge appropriés à l’accomplissement de sa mission.

Clarté : Le Coach s’engage à ne pas accepter de missions pour lesquelles il ne se sent pas suffisamment qualifié. En cas de besoin, il proposera de faire appel à l’un de ses confrères afin que la prestation soit une réussite pour le client.

Respect : Chaque Coach exerce sa profession dans le respect des droits fondamentaux de la personne tels qu’ils sont inscrits dans la « Déclaration Universelle des Droits de l’Homme ». Il respectera son client dans son identité, et veillera à ne pas abuser de son rôle d’influence. Son espace de supervision lui permettra de réguler les enjeux liés au pouvoir-permission-puissance et ceux du pouvoir-dépendance d’autrui.

Loyauté : Chaque Coach s’engage en toutes circonstances à faire preuve d’une entière loyauté fondée sur le respect inconditionnel des valeurs personnelles du client qui l’honore de sa confiance et à mettre tout en œuvre pour sauvegarder ses intérêts légitimes.

Intégrité : Chaque Coach s’interdit :

  • de solliciter ou d'accepter d'un tiers, à l'insu de son client, aucun avantage, aucune commission ou rétribution de quelque nature que ce soit.

  • d’adhérer à l’une des 20 sectes répertoriées comme dangereuses par la MILS, (Clause usuelle sur le marché français).

  • toute démarche, manœuvre ou déclaration pouvant directement ou indirectement nuire à la réputation d'un confrère. 

Confidentialité : Chaque Coach s’engage à respecter les règles du secret professionnel garantissant la stricte confidentialité des informations qui concernent le client et ses partenaires éventuels.​

Clause de non responsabilité

Le coaching et l’hypnose ne remplacent aucun avis ni traitement médical. Le coach et praticien en hypnose ne prescrit aucun médicament pour quoique ce soit, ne traite et ne guéri en aucun cas ce qui relève du médical. Le coaching et l’hypnose ne doivent pas être utilisés comme substitut de soins médicaux ou des recommandations de votre médecin. Pour toute maladie ou malaise, je vous remercie de contacter un médecin.

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Propriété intellectuelle :

L’ensemble des documents remis ou utilisés constituent des œuvres originales et, à ce titre, sont protégées par la propriété intellectuelle et le copyright. Toute reproduction, représentation, utilisation, diffusion, publication, modification totale ou partielle est interdite. En conséquence, le client s’interdit de transmettre, diffuser et plus généralement d’exploiter tout ou partie de ces documents. Ils ne peuvent en aucun cas être revendus ou mis à la disposition du public ou d’un tiers sous quelque forme que ce soit, y compris électronique.

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